«Каждому здесь обязательно помогут»: эти слова отражают суть работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг. С наступающим праздником коллектив МФЦ Таганрога поздравили председатель Городской Думы – глава города Таганрога Инна Титаренко и глава Администрации Таганрога Андрей Фатеев.
Хотя официально установленного профессионального праздника – Дня сотрудников МФЦ – пока в России нет, ежегодно мы вспоминаем, что 27 июля 2010 года вступил в силу Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Это основной нормативный документ, регулирующий деятельность МФЦ.
МФЦ Таганрога был создан одним из первых в Ростовской области и неоднократно признавался лучшим. Центр стал незаменимым связующим звеном между людьми, органами местного самоуправления, различными службами и ведомствами.
Ежедневно за услугами в офисы МФЦ Таганрога обращаются сотни, а то и тысячи жителей и гостей нашего города. И каждый знает: в МФЦ ему помогут. Подскажут, как заполнить заявление, найдут, куда обратиться, если вопрос не относится к компетенции центра, да и просто иногда поддержат словом.
- Не случайно именно МФЦ задал в Таганроге высокую планку клиентоориентированности, – отметила в своём выступлении глава Таганрога. – Мы все уже успели привыкнуть к быстроте и качеству в МФЦ и не испытываем проблем в получении государственных и муниципальных услуг. Их спектр постоянно расширяется, что делает нашу жизнь удобнее.
От имени депутатов Городской Думы Инна Титаренко поблагодарила сотрудников МФЦ за ежедневную ответственную работу, за сервис высокого уровня и профессионализм, за вежливость и внимательное отношение к каждому посетителю.
- Всему вашему коллективу – благополучия, здоровья, успехов и реализации всех планов! – пожелала Инна Титаренко.
Труд ряда сотрудников центра был отмечен благодарственными письмами.